Klachtenregeling

Een klacht in de fysiotherapie kan naar de Klachtenregeling en Geschillencommissie Fysiotherapie gaan in de volgende gevallen:

1. Klachtenafhandeling: Als een patiënt een klacht heeft over de verleende fysiotherapeutische zorg en de klacht niet naar tevredenheid is opgelost in een directe communicatie met de betreffende fysiotherapeut of zorgaanbieder, kan de patiënt ervoor kiezen om de klacht in te dienen bij de Klachtenregeling Fysiotherapie.
2. Geschillen: Als de klacht niet naar tevredenheid is opgelost in het kader van de Klachtenregeling Fysiotherapie, kan de patiënt ervoor kiezen om het geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie Fysiotherapie.

De Klachtenregeling en Geschillencommissie Fysiotherapie zijn onafhankelijke instanties die specifiek zijn opgericht om klachten en geschillen in de fysiotherapie te behandelen. Ze bieden een platform voor patiënten om hun klachten en geschillen objectief te laten beoordelen en een oplossing te vinden buiten de directe relatie met de betrokken fysiotherapeut of zorgaanbieder. Het doel is om een eerlijke en onpartijdige afhandeling van klachten en geschillen te waarborgen en de belangen van de patiënt te beschermen.